... si votre voiture classique est endommagée et recevez le message selon lequel un expert vient prendre l'affaire. Cet homme ne fait ni plus ni moins que déterminer ce qu'il en pense et en rendre compte ...
Après cela, un processus administratif d'un mois et un suivi du temps peuvent suivre.
Dans de tels cas, il est très agréable que vous ayez enregistré tout le processus de réclamation dans un fichier et que vous gardiez ce fichier à jour.
Une astuce secrète dans la correspondance: fermez vos lettres ou vos courriels avec un ajout inspirant tel que: cc: radar de pulvérisation ou similaire. Les gens veulent parfois réagir un peu plus rapidement en conséquence. Certainement si le fichier est en cours d'exécution depuis un certain temps et est devenu un peu plus épais.
Gardez à l'esprit que dans ces cas, le gardien gagne souvent.